The six sigma handbook Panduan lengkap untuk greenbelts, blackbelts, dan manajer pada semua tingkat/ Thomas Pyzdek; Penerjemah, Lucy Widjaja PYZDEK, Thomas WIJAYA, Lucy text Jakarta Salemba Empat 2002 ind Judul asli: The six sigma handbook MANAJEMEN - TEORI URN:ISBN:979-691-110-8